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Privacy Policy

1. Titolare del trattamento

Ing24
Titolare del trattamento: DCSTUDIO SRLS
Email: support@ing24.it
P.IVA: 02157130895

2. Tipologie di dati raccolti

Ing24 raccoglie e tratta i seguenti dati personali:

  • Dati identificativi: nome, cognome, email, telefono, indirizzo;

  • Dati di pagamento (tramite gateway sicuro esterno, es. Stripe, PayPal);

  • Dati tecnici forniti per la consulenza (planimetrie, fotografie, descrizioni);

  • Dati di navigazione (indirizzo IP, browser, cookie, log di accesso);

  • Eventuali comunicazioni via email o modulo di contatto.

3. Finalità del trattamento

I dati sono trattati per le seguenti finalità:

  1. Erogazione dei servizi richiesti (consulenze tecniche, pareri online, gestione ordini);

  2. Comunicazioni con il cliente (preventivi, aggiornamenti, risposte tecniche);

  3. Adempimenti fiscali e contabili connessi all’erogazione dei servizi;

  4. Gestione della sicurezza informatica e miglioramento del sito;

  5. Invio di comunicazioni promozionali (solo previo consenso esplicito).

4. Base giuridica del trattamento

Il trattamento si fonda su:

  • Esecuzione del contratto (art. 6, lett. b, GDPR);

  • Adempimento di obblighi legali (art. 6, lett. c, GDPR);

  • Legittimo interesse del titolare alla gestione e sicurezza del servizio (art. 6, lett. f, GDPR);

  • Consenso esplicito dell’utente per comunicazioni promozionali (art. 6, lett. a, GDPR).

5. Modalità di trattamento e conservazione

I dati vengono trattati con strumenti informatici e telematici nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza.
Sono adottate misure tecniche e organizzative idonee a garantirne la sicurezza e a prevenire accessi non autorizzati.

I dati vengono conservati:

  • per il tempo necessario all’erogazione del servizio e agli adempimenti fiscali (10 anni per dati contabili);

  • per fini promozionali, fino a revoca del consenso.

6. Comunicazione e diffusione dei dati

I dati potranno essere comunicati a:

  • collaboratori e consulenti tecnici incaricati dell’esecuzione del servizio;

  • professionisti o società partner (es. studi tecnici, imprese) nei limiti della richiesta;

  • fornitori di servizi informatici, hosting e gestione pagamenti (es. Stripe, Google, Aruba, ecc.);

  • autorità competenti in caso di obbligo di legge.

I dati non verranno mai ceduti a terzi per finalità di marketing non autorizzate.

7. Trasferimento dei dati all’estero

Alcuni servizi (es. hosting, email, piattaforme cloud) potrebbero comportare il trasferimento dei dati verso paesi extra-UE, nel rispetto delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea.

8. Diritti dell’interessato

In qualsiasi momento l’utente può esercitare i seguenti diritti (artt. 15–22 GDPR):

  • ottenere la conferma dell’esistenza dei propri dati;

  • richiedere accesso, rettifica, cancellazione o limitazione del trattamento;

  • opporsi al trattamento per motivi legittimi;

  • richiedere la portabilità dei dati;

  • revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità precedente.

Le richieste vanno inviate a: support@ing24.it

9. Cookie e strumenti di tracciamento

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L’utente può gestire le proprie preferenze tramite l’apposito banner o le impostazioni del browser.
Per maggiori informazioni, consultare la Cookie Policy dedicata.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di aggiornare o modificare la presente informativa in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con l’indicazione della data di aggiornamento.

11. Contatti

Per ogni informazione o richiesta relativa al trattamento dei dati:
📧 support@ing24.it
📍 Lun–Ven, ore 9:00–18:00

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